Startseite | Portrait-Beispiele | Die Zeichnerin | Preisliste | Ablauf | Anfrage/Bestellung | Foto-Vorlage | Geschenkgutscheine

Portraitzeichnungen Jana Weiss Nägl

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Frage: Welche Motive werden von Ihnen gezeichnet ?
Ich zeichne nach Ihrer Foto-Vorlage Personen, Tiere, Landschaften und klassische Aktportraits in Form von Einzelbildern, Paaren oder auch Gruppenbildern.
Frage: Auf welchen Materialien fertigen Sie die handgezeichneten Portraits an ?
Ich verwende ausschließlich beste Künstlermaterialien. Die Zeichnung wird mit Bleistift, Kohle oder mit Künstlerfarbstiften und -pastellen auf hochwertigem Zeichenpapier angefertigt, welches besonders gut für fotorealistische Kunstwerke geeignet ist.
Frage: Wie kann ich die Foto-Vorlage an Sie versenden ?
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Foto per Post an meine im Impressum aufgeführte Adresse zu schicken, Sie können jedoch die Foto-Vorlage auch als Bild per e-Mail an mich senden.
Frage: Ist meine Bildqualität für die Foto-Vorlage ausreichend ?
Die Qualität des handgezeichneten Bildes hängt von der Qualität der eingeschickten Foto-Vorlage ab. Ihre Foto-Vorlage sollte daher eine ausreichende Größe haben und so sein, dass charakteristische Merkmale von Personen gut zu erkennen sind, wie beispielsweise die Augen und auch Fältchen im Gesicht, die zu den charakteristischen Merkmalen einer Person zählen. Je höher die Auflösung (dpi) des Fotos ist, umso besser ist die Bildqualität, und umso besser kann ich Ihnen ein Portrait nach Foto daraus erstellen.
Frage: Benötigen Sie mehrere Fotos ?
Oftmals sind die Foto-Vorlagen, die ich von zahlreichen Kunden erhalte, nicht unbedingt geeignet, um die Bestellung realisieren zu können. Die Ursache dafür ist darin zu sehen, dass die Fotos teilweise eine nur geringe Qualität haben, die abgelichtete Person, das Tier usw. nicht nah genug fotografiert wurden oder das Foto insgesamt unscharf ist. Aus dem Grunde ist es auf jeden Fall wünschenswert, sofern Sie mehrere Fotos haben, dass Sie mir diese als Vorlagen zur Verfügung stellen, so dass ich das geeigneteste Foto heraus suchen und entsprechend für das anschließende Portraitzeichnen verwenden kann.
Frage: Welche Datei- bzw. Bildformate kann ich verwenden ?
Sie können für die Foto-Vorlage alle gängigen digitalen Bildformate verwenden, z.B. JPG, JPEG, TIF, TIFF, GIF, PNG oder BMP. Diese Foto-Vorlagen können Sie mir per e-Mail übersenden, aber auch per Post auf CD-ROM, auf Speicherkarte oder auf anderen geeigneten Datenträgern gespeichert. Nicht digitale Fotos schicken Sie bitte im Original per Post an mich.
Frage: Was kostet ein Portrait nach Foto-Vorlage ?
Den Preis entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste. Die Preise sind abhängig von der Maltechnik, von der Anzahl der Motive und des Formats der jeweiligen Bestellung. Möchten Sie darüber hinaus ein Portrait in einer besonderen Größe erstellt bekommen, nehmen Sie bitte Kontakt zu mir auf, damit wir alles diesbezüglich vereinbaren können.
Frage: Wie kann ich bezahlen ?
Sie erhalten vorab per e-Mail ein Foto von dem für Sie angefertigten Portrait zur Anschauung. Wenn Ihnen meine Arbeit zusagt, nehmen Sie anschließend die Bezahlung vor. Sie gehen somit also kein Risiko ein. Nachdem ich den Zahlungseingang festgestellt habe, wird das Portrait unverzüglich an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift versandt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Ratenzahlung und auch andere Zahlungsmöglichkeiten nicht angeboten werden können, da es sich um personalisierte - also speziell für einen Kunden angefertigte Produkte - handelt und ich diese Produkte nicht an andere Kunden oder Interessenten verkaufen werde. Weitere Details entnehmen Sie bitte meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Frage: Habe ich Umtausch- oder Rückgaberecht ?
Sofern die von Ihnen bestellte Ware einen berechtigten Mangel aufweist, können Sie natürlich Ihr Recht auf Nacherfüllung/Mängelbeseitigung in Anspruch nehmen. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie auch weitergehende Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag geltend machen. Die Details hierzu entnehmen Sie bitte meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Frage: Kann ich mein Bild bei Ihnen auch gleich rahmen lassen ?
Die Lieferung der Bilder erfolgt ungerahmt, da ein Versand eines Portraits im Glasrahmen sehr kostenintensiv ist aufgrund einer dafür benötigten spezifischen Verpackung und des erhöhten Transportrisikos.
Frage: Wie werden die Bilder von Ihnen verpackt ?
Damit die gezeichneten Bilder unversehrt bei Ihnen ankommen, versende ich diese in stabilen Versandrollen, die eine hohe Transportsicherheit garantieren.
Frage: Wann bekomme ich mein handgezeichnetes Portrait ?
Nach Ihrer Bestellung und entsprechender Auftragsbestätigung durch mich, die Ihnen innerhalb von einer Woche zugeht, beträgt die Lieferzeit nach festgestelltem Zahlungseingang in der Regel 2 Wochen. Sollte es einmal vorkommen, dass ich aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z.B. durch Erkrankung) diesen Termin nicht einhalten kann, werden Sie selbstverständlich umgehend darüber in Kenntnis gesetzt. Sie können mich zu weiteren Fragen gerne kontaktieren. Ich freue mich, wenn ich Ihnen behilflich sein kann.
Frage: Bieten Sie Geschenkgutscheine an ?
Sie können bei mir Geschenkgutscheine mit den gewünschten Beträgen erwerben. Der Gutschein wird an Sie oder an die zu beschenkende Person versandt.
Frage: Ist eine Lieferung ins Ausland möglich ?
Auf Anfrage liefere ich auch meine Bilder ins Ausland. Bitte setzen Sie sich bezüglich der Versandkosten per e-Mail, telefonisch oder auf dem Postweg mit mir in Verbindung.
Frage: Geben Sie meine Foto-Vorlage an Dritte weiter ?
Selbstverständlich nicht. Nach Fertigstellung Ihres Auftrages erhalten Sie per Post übersandte Fotos oder Datenträger zurück. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wird in jeder Hinsicht gewährleistet, d.h. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die aus Ihrer Foto-Vorlage erstellten Portrait-Zeichnungen werden bei Bedarf und zum Nachweis meiner Arbeit als Referenz auf meiner Homepage ausgestellt. Sollten Sie dies nicht wünschen, teilen Sie mir dies bitte gesondert schriftlich mit.

Falls Sie auf Ihre Fragen hier oder in meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Antworten gefunden haben, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung. Gerne beantworte ich Ihnen Ihre weiteren Fragen.